8月12日,国网国网通渭县供电公司组织人员深入企业、通渭小区进行走访,县供了解电力惠企、司融惠民政策落实情况,入式保障客户用上放心电、监督舒心电和便捷电,护航营造风清气正营商环境。民生
当前正值迎峰度夏保供电的用电关键时期,为持续优化供用电营商环境,国网加强廉洁风险防控,通渭通渭县公司将供电服务监督融入日常、县供抓在经常,司融构建“纪检+服务”机制,入式深化园区服务机制建设,监督紧盯产业园区、重点企业供电服务领域突出问题,充分发挥纪检监督保障作用,帮助工业园区排忧解难、降本增效,精准支持企业稳经营、增效益、提信心。针对不同企业在业扩报装、供电保障、优质服务等方面的用电需求,通渭县公司通过查阅资料、走访客户、现场交流、暗访等方式,向客户了解供电服务情况和存在的不足,认真倾听客户的意见建议,对供电服务突出问题开展全方位监督。
“非常感谢供电公司的支持和帮助,协助我们经常开展设备巡检,确保我们正常用电。”通渭县乐百味食品有限责任公司的张经理说道。
过线上、线下多种渠道,主动收集用电客户涉电动态及诉求,以客户需求为抓手,强化重点领域重要环节廉洁从业风险点防控,不断提升各类用电客户电力“获得感”,为通渭县电力发展提供可靠电力支撑。(王海燕)
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